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獵頭在預約登門拜訪客戶時需要注意哪些

獵頭想要拜訪客戶,進而達成合作,提前的預約必不可少。畢竟客戶也是很忙的,如果沒有預約屁顛屁顛跑過去,很有可能碰一鼻子灰。

 

獵頭常用的預約方式還是電話預約,說到預約也有一些需要注意的地方。

 

1.準備工作要充分

 

預約你要說什么?首先要了解你將拜訪客戶的一些基本信息。有的獵頭BD會在一定時間聯系多家客戶,A不同意,可以聯系B,聯系C,但是千萬不要搞混了。明明是王總,結果說成了劉總,這種失誤雖小,但影響卻大。或許對方一開始還想跟你聊聊,你卻把人家名字叫錯了,那得多不專業。所以事先做好準備工作,列個表格。上面有姓名、聯系方式、職位等基本信息,不至于犯一些常識性錯誤。

 

2.打電話的時間

 

打電話預約客戶事實上同聯系候選人差不多,得選好時間。建議是工作的時候,雖然對方可能在忙,但可以經過初次溝通約好下次溝通的時間。如果在對方休息的時候,突然接到獵頭的電話,客戶可能會不高興。

 

有資料顯示,80%的職場人不喜歡在休息的時間被打擾。

 

3.說什么

 

了解了基本的信息,把握好溝通的時間,還有一個問題就是說什么?獵頭打電話的目的是為了預約客戶進行拜訪,所以溝通的話也要圍繞著這個目的開展。在溝通的過程中,客戶免不了會對合作的細節進行詢問,比如合作方案、簡歷推薦、優惠項目等等,這些信息獵頭也一定要了解。

 

既然此次溝通的目的是為了拜訪客戶,那么獵頭就要通過一些項目合作的優勢來打動客戶,激發客戶的興趣,讓客戶有興趣接受我們的登門拜訪,了解更多的內容。

 

4.語言溝通的技巧

 

同樣的一個意思,用不一樣的語言來表述,起到的效果可能是截然相反的。比如獵頭跟客戶預約拜訪:

 

獵頭甲:您好,請問是王總嗎?我是之前跟您聯系過的獵頭,關于合作的方案我想和您當面聊一下,請問您什么時候方便?

 

獵頭乙:喂,老王嗎?是我!我是誰?我是獵頭,咱們那個合作的一些細節我覺得需要當面聊一下,你看今天晚上怎么樣?

 

同樣的兩段話,同樣的一個意思,如果你是客戶,會接受誰的拜訪呢?

 

語言的表達很重要,另外還有說話的音調,嘴和話筒間的距離,語速不能太快,慢了也不行,要熱情,要自信,這些溝通技巧都是獵頭需要注意的。

 

5.拜訪時間的確定

 

拜訪客戶究竟選在什么間好呢?如果從工作日和休息日選,最好是工作日,因為客戶也需要個人的休息時間。當然,并不是說休息的時間不可以,比如中午或者晚上約飯還是可以的。

 

當然,最好的時間還是工作日(周一和周五除外,那段時間會比較忙),上午10點到11點半,下午2點到4點之間。這個時間段工作忙差不多了,精神狀態也相對較好。之所以選擇工作日,因為獵頭對客戶的拜訪對他們來說也算是工作。

 

以上是獵頭關于預約拜訪客戶需要注意的地方,或許并不全面,但給出來的這些還是希望能夠對獵頭工作有所幫助。

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